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- 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다.
- 편도 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)
- 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및
기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터
3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다.
- 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
반품/교환 안내
반품 시 먼저 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
| 판매자 지정 택배사 | CJ대한통운 택배 |
| 반품 배송비 | 편도 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과) |
| 교환 배송비 | 6,000원 |
| 보내실 곳 | 경기도 광주시 광남안로 301(우:12770) |
| 반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간 | - 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품 배송비 부담) - 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 반품 배송비 부담) - 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 |
| 반품/교환 불가능 사유 | - 반품 요청 기간이 지난 경우 - 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) - 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우(예:식품,화장품,향수류,음반 등) - 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품의 경우) - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우) - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시) |
하절기(5월~9월)에는 냉장보관을 권장드립니다.
본 제품은 메밀, 땅콩, 토마토를 사용한 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다.
본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상 받으실 수 있습니다.
부정, 불량식품 신고는 국번없이 1399
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